Foire Aux Questions

Nous répondons à toutes vos questions !

Des questions à propos de l’auberge Planetyze, nos heures d’ouverture, etc ? Trouvez toutes les réponses à vos questions ici !



Planetyze est guide en ligne qui contient des vidéos sur différentes régions japonaises. Visitez le site web Planetyze.com pour rechercher les itinéraires de votre prochaine destination au Japon !



Oui, des petits casiers que vous pourrez fermer à clé sont à votre disposition dans les chambres.



Notre porte d'entrée ferme de 23h à 7h du matin, mais vous pouvez entrer et sortir de l'auberge avec la clé de votre chambre. N'oubliez donc pas de prendre votre clé si vous sortez pendant ces heures.



Avec grand plaisir, n’hésitez pas à nous solliciter, nous serons ravis de garder vos bagages.



Nous vous prions de faire toutes vos demandes de réservation en ligne. Vous pouvez réserver en cliquant ici.



La réception est ouverte de 8h du matin jusqu'à 23h. Merci de votre compréhension.



Les enfants de moins de 6 ans peuvent partager un lit avec un adulte dans les chambres privées.



Oui, des machines à laver sont disponibles (service payant)



L’âge minimun requis pour réserver un lit à l’auberge est de 18 ans. Les personnes à partir de 15 ans si accompagné(e)s d’un des parents peuvent rester dans les chambres partagées. Les enfants de tous âges peuvent rester avec leurs parents dans les chambres privées.



Toutes les chambres de l’auberge partagent les douches et toilettes. Il n’y a aucune salle de bain ou toilettes privées.



Pour plus de détails sur nos conditions d’annulation, veuillez consulter la page Annulation.



N’hésitez pas à nous contacter via notre page Contact.